酒店作為外出旅行者的住宿地，當(dāng)酒店的收益不理想時，酒店經(jīng)營者一定會做改造，那么改造一個酒店應(yīng)該從哪幾個方面入手呢？改造就像從內(nèi)到位做一個斬斷，并給出相應(yīng)的解決方案和策略，比如酒店的風(fēng)格，空間以及酒店的各個區(qū)域的功能。
一、酒店的裝修風(fēng)格
酒店的裝修風(fēng)格是吸引賓客的最佳手段，好的裝修風(fēng)格可以在OTA平臺讓賓客眼前一亮。現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的酒店開始走風(fēng)格化的路子。從裝修風(fēng)格到裝飾風(fēng)格。不同的裝修風(fēng)格吸引不同的賓客群體，因此在你不清楚目標群體的情境下會很容易找到合適的目標群體的定位。
二、酒店的裝修空間
酒店的空間在各個部分分配使用，比如之前酒店動線不夠好，房間是不是跟房價相符合，房間面積是否合適，酒店自身功能有沒有缺失，用不用增加新的地方等等，主要是從酒店自身功能結(jié)構(gòu)和設(shè)計上考慮。
三、酒店的功能設(shè)計
一家酒店的功能關(guān)系到賓客的用戶體驗，當(dāng)酒店的運營者確定目標群體后，你的酒店是否能滿足賓客的基本訴求是很大一部分原因。比如酒店做智能化改造用來提升賓客的個性化體驗，智能前臺減少排隊時間，智能客房直接通過語音與客戶溝通滿足需求，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給酒店以良好的契機。結(jié)合酒店自身的優(yōu)勢將篩選后的賓客群體保持并擴大。做一個swot分析，能更好幫助你梳理信息。在這個階段要將精力從酒店自身轉(zhuǎn)向?qū)κ袌龊拖M者的關(guān)注，根據(jù)各大OTA平臺信息的反饋來確定，賓客的反饋作用遠大于自身的需求，因此對外環(huán)境多維度的分析，才能最大幅度減少因為改造的“新”所帶來的不確定性。
其次，酒店的改造需要根據(jù)市場的需求和資金量來確定改造的幅度，需要制定合適的改造方案，才能扭轉(zhuǎn)盈虧。
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